補摺這檔事.jpg

今天來講講補摺這檔事。補摺,阿不就是把存摺放進補摺機列印明細、不就這樣嗎???

NONONO~~~就是會有人會把的存摺硬塞入不同銀行的補摺機、等到卡摺或秀出請洽櫃台彷彿就像天打雷劈似的崩潰(?)

其實大部分的客戶只要稍微點醒一下,態度就會變得格外客氣且帶點不好意思,

但......就是會有認為『阿~你們銀行不都是連線的怎麼可能補不出來』的態度質問我們,

即使再怎麼解釋每家銀行的作業系統都不盡相同、也不是每項作業都能互相連線,

但強者可以在營業廳內大呼小叫、不然就是大喊『叫你們主管出來』諸如較為偏激的話語,這或許是某種程度的『見笑轉生氣』吧?

現在的金融業已經不再是單純的金融業、而是所謂的金融服務業,

『服務第一』幾乎是所有民營銀行的SLOGAN、服務只要好自然就能財源滾滾來,

只是阿~~將心比心才是王道呢(茶~)

 

 

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