目前日期文章:201606 (5)

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行員五大辛酸史.jpg

身為銀行行員,有些事情我想我應該要來澄清大家對於櫃員的既定印象XD

第一:櫃員並不是整天穿得美美的坐在櫃檯前等待客戶來辦交易,而是每位經辦都有各自的業務要處理。

第二:有時候雖然櫃台前面沒有客戶,不代表就是閒閒不叫號、而是客戶交易非常之多(基本上我都會請客戶稍坐)。

第三:現今的銀行業已經不是昔日的鐵飯碗了。

想當初踏入銀行業這條不歸路,就是剛畢業心中滿懷熱忱與新鮮感,

之前到銀行辦業務時,看到銀行行員蹬著高跟鞋和合身套裝、塞滿笑容服務每位臨櫃的客戶,

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我趕時間欸.jpg

 

『小姐妳櫃台沒人阿,先幫阿姨存個錢好不好阿?』

『我車停外面,可以先幫我辦交易嗎?』

『你們櫃台動作怎麼都這麼慢,我要嘎甲存欸(聲音瞬間高8度)』

『吼~你們不能開個快速櫃台嗎?繳個錢也要等半個小時!!!』

『我跟你們董事長很熟,他要我不用抽號碼牌就可以直接辦交易,小姐妳幫我辦~』

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補摺這檔事.jpg

今天來講講補摺這檔事。補摺,阿不就是把存摺放進補摺機列印明細、不就這樣嗎???

NONONO~~~就是會有人會把的存摺硬塞入不同銀行的補摺機、等到卡摺或秀出請洽櫃台彷彿就像天打雷劈似的崩潰(?)

其實大部分的客戶只要稍微點醒一下,態度就會變得格外客氣且帶點不好意思,

但......就是會有認為『阿~你們銀行不都是連線的怎麼可能補不出來』的態度質問我們,

即使再怎麼解釋每家銀行的作業系統都不盡相同、也不是每項作業都能互相連線,

但強者可以在營業廳內大呼小叫、不然就是大喊『叫你們主管出來』諸如較為偏激的話語,這或許是某種程度的『見笑轉生氣』吧?

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廖西瓜@台北中山區肥貓漁夫海鮮丼9.JPG

每當我和大貓開始想念日本的一切時,我就會開始默默尋找好吃的日式料理來解相思之愁,

就在我漫無目的亂找尋一番............突然看到『肥貓漁夫』海鮮丼專賣店居然就在離家的不遠處,

尤其看到那超特別的散壽司讓我眼睛瞬間亮了起來,一下班立馬從淡水邊流口水邊手刀奔回家就為了吃海鮮丼XDDD

雖然自己不是個老饕,也不懂在什麼季節盛產的魚貨有哪些,

不過倒是可以吃得出是否新鮮(只要吃到不夠新鮮的海產必奔向家中可愛的馬桶兒抱抱XD)

而且很難得有可以讓我在短時間內再度拜訪的店哩~~

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摳客恐慌症彩色.jpg

恭賀「大西瓜銀行」終於在大貓的恩威並施(?)之下終於開幕了(咻咻繃繃~~~~)

想想從事銀行服務業也有幾年的時間,在想不開的情況下從半業務櫃台人員變成全業務性質的專員,

看似每天穿得美美在冷氣房內辦公,實際上根本就不是阿阿阿阿..........................

身為業務的西瓜,首先要面對的就是經理灌給我POOL底下的客戶要一一做聯繫,

當然客戶面對的是完全陌生的服務專員,而我就是要打電話跟客戶自我介紹、如果很順利能約到客戶來行自然是再好不過的事了,

不過通常客戶不是在上班不然就是不住在附近,想約見面根本就是天方夜譚來著!!!

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